La visite

Cette première visite d'évaluation gratuite permet de clarifier, directement à votre domicile, vos besoins et attentes vis à vis d’O2 care services, de répondre à vos questions et d'établir gratuitement un devis avant la mise en place de vos prestations.

• Comment obtenir une visite gratuite ? Contactez-nous via le site internet ou le service client au téléphone 

• Qui effectue cette visite ? Un responsable d'agence du secteur Coeur d'Hérault et Cévennes, durant 1h à 1h30. Cet expert des services à la personne sera l'interlocuteur privilégié de tout votre accompagnement avec O2 care services. Il sera en charge de votre suivi satisfaction et d'éventuelles modifications de vos besoins dans le temps.

• Comment se déroule une visite ?

1- Un premier temps est dédié à la découverte de votre famille, de vos habitudes de vie, de vos besoins et de vos envies.

2- Avec ces informations, notre expert va pouvoir vous proposer une solution adaptée détaillant les tâches à réaliser, le profil de l'intervenant et le planning des heures de prestations. Il pourra ainsi vous proposer un devis en tenant compte d'éventuelles aides auxquelles vous pourrez prétendre.

3- Les prestations pourront démarrer sous 24 à 48h, nous savons être réactifs

• Quels sont les documents à signer si vous êtes convaincus ?

1- Le devis, le contrat et les conditions générales de vente constituent le socle de notre collaboration et détaillent l'ensemble des prestations, tarifs et garanties.

2- Le mandat SEPA en cas de paiement par prélèvement

3- Éventuellement des documents pour bénéficier d'aides financières

O2 care services propose une aide de qualité et sur-mesure. Cette visite est le moyen de créer un lien unique avant la mise en place d'un projet de service au cœur de votre quotidien.